Comunicação assertiva para obter resultados concretos

01/06/2021 by Publicado em Blog

O desenvolvimento das sociedades sempre esteve atrelado aos usos e aprimoramentos das ferramentas comunicacionais. Desde os tempos onde sinais de fogo eram emitidos como forma de se comunicar, até os dias atuais, em que vivemos o auge da era da tecnologia da informação e podemos fazer praticamente tudo através da tela de um celular, a comunicação significa vida.

Se por um lado a comunicação é essencial ao crescimento, por outro lado, a falta ou uma má comunicação, também é considerada um dos maiores causadores de problemas. Dentro de uma empresa, por exemplo, a falha comunicacional chega ser responsável por 60% dos problemas, segundo afirmou o austríaco, Peter Drucker, escritor, professor e consultor administrativo considerado pai da administração ou gestão moderna.

Da mesma forma que uma boa comunicação pode engajar, aproximar e gerar resultados concretos, quando mal aplicada ela pode criar barreiras difíceis de serem transpostas. Vale destacar, que os ruídos ocasionados por falhas na comunicação podem acontecer em qualquer área, seja no ambiente de trabalho ou nas relações interpessoais, por isso a importância de buscar ampliar o potencial comunicacional e desenvolver ferramentas para uma comunicação clara e assertiva. Afinal, não basta apenas comunicar, é preciso estar atento para quem se comunica, o canal que a mensagem está sendo transmitida, as interferências nesse processo e a forma que o receptor receberá esta mensagem.

Nos dias atuais, diante de tantos desafios e mudanças ocasionados pela pandemia, a comunicação deve ser encarada como uma importante aliada e, dominá-la, é também uma questão de sobrevivência, seja no universo do trabalho ou na vida pessoal. Assim, listamos abaixo algumas práticas que certamente irão aumentar o poder, a eficácia e a assertividade da sua comunicação.

1- Defina os objetivos da comunicação;

2- Elabore uma mensagem clara e concisa;

3- Conheça o seu público alvo (receptor da mensagem);

4- Escolha o melhor canal para passar o conteúdo;

5- Administre o processo de comunicação estando atento aos ruídos;

6- Analise os resultados e possíveis melhorias na comunicação.

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Fontes de informações:

https://www.linkedin.com/pulse/comunica%25C3%25A7%25C3%25A3o-ambiente-empresarial-vagner-lima/?trackingId=JXM6XQ94RM6yVGFsav%2BL2g%3D%3D

https://pt.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker

https://escolaconquer.com.br/blog/4-praticas-para-uma-comunicacao-assertiva-a-distancia/?gclid=CjwKCAjw47eFBhA9EiwAy8kzNJN6FxTCBlwq60_VV4TH1-tg5nJmwRZBW_DnU7YTAbuKIPCuftVtrxoCPzIQAvD_BwE


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